Kaupalliset ehdot

YLEISIÄ TIETOJA

JAA APS

CVR:  44826518

Sähköposti: info@jaa-fit.dk

HINNAT

Viivästysten, jälkitoimituksen tai loppuunmyytyjen tuotteiden tapauksessa pyrimme ilmoittamaan sinulle asiasta mahdollisimman nopeasti ja kertomaan, mitä voimme tehdä — esimerkiksi palauttaa rahasi tai auttaa sinua löytämään vastaavan tuotteen muualta.

MAKSUT

JAA APS vastaanottaa maksuja VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay. Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote lähetetään. Kaikki summat ovat DKK. Tanskan kruunuja ja sisältäen arvonlisäveron.

Anyday-maksuvaihtoehto on käytettävissä ostoksille, joiden arvo on 300,- DKK tai enemmän. Valitessasi Anyday-maksun perimme ensimmäisen maksun, kun tuotteesi lähetetään. Tämän jälkeen maksat kuukausierän kuukauden viimeisenä arkipäivänä. Kuukausierien määrä alkaa neljästä kuukaudesta ja voi vaihdella valitsemasi maksusuunnitelman mukaan. Kunkin erän suuruus määräytyy tilauksesi kokonaissumman, valitsemasi joustoehdon ja valitsemasi maksusuunnitelman perusteella. Muista, että jos maksat kaikki erät ajallaan, korkoja tai muita kuluja ei synny. Jos palautat ostoksen, Anyday-sopimuksesi peruutetaan automaattisesti. Lisätietoja ja käyttöehdot Anyday-palvelulle löydät täältä: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

TOIMITUS

JAA APS pyrkii lähettämään tilaukset 24 tunnin kuluessa sopimuksen tekemisestä. Lähetämme koko Tanskaan. Toimitus pakettipisteeseen on ilmaista. Kotiinkuljetus maksaa 29 kr.

HUOM: Jos noutopaikalla ei ole tilaa, pakettisi siirretään lähimpään noutopaikkaan, josta saat ilmoituksen. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Tuotteita toimitetaan kaikilla arkipäivillä. Tuotteesi toimitetaan 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ruuhka-aikoina toimitusaika voi pidentyä.

PRESALE / ENNAKKOTILAUS

VIRHEVASTUU

Tuotteilla on 2 vuoden takuu reklamaatio-oikeuden mukaisesti. Reklamaatio-oikeutemme koskee materiaali- ja/tai valmistusvirheitä. Tuote voidaan korjata, vaihtaa, palauttaa tai hyvittää, tilanteesta riippuen.
Reklamaatio ei kata virheitä tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet tuotteen/palvelun virheellisestä käsittelystä. Sinun tulee reklamoida "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut puutteen/virheen. Mikäli reklamaatio tehdään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, reklamaatio on aina oikea-aikainen.

Jos reklamaatio on aiheellinen, korvaamme kohtuulliset lähetyskustannuksesi. Tuote tulee aina lähettää takaisin asianmukaisessa pakkauksessa. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info-jaa-fit.dk saadaksesi ilmainen palautustarra. Mikäli valitset itse maksavasi lähetyksen, muista säilyttää lähetystodistus, jotta voimme palauttaa summan. Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista, jotta prosessi sujuu mahdollisimman helposti.

Palautuksia, reklamaatioita ja peruutusoikeuden käyttöä varten tulee käyttää alla olevaa portaalia: https://returns.reversio.io/jaafit

Langelandsvej 6, 8940 Randers.
Emme vastaanota lähetyksiä postiennakolla.

HYVITYS

Jos kyse on hyvityksestä, ota yhteyttä, jotta sovittu summa voidaan siirtää.

PERUUTUSOIKEUS

Kuluttajana sinulla on 35 päivän peruuttamisaika asioidessasi kanssamme. Peruuttamisaika päättyy 35 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

Aika tarkoittaa, että sinulla on 35 päivää vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Voit käyttää vakio-peruuttamislomaketta, jonka löydät kaupan ehdoista.

Et voi peruuttaa ostosta kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilman, että ilmoitat siitä meille samanaikaisesti.

Kampanjoissa, joissa tilaukseen sisältyy ilmainen tuote, sekä päätuote että ilmainen tuote on palautettava peruuttamisoikeuden käyttäessä. Jos ilmaista tuotetta ei palauteta tai se palautetaan sellaisessa kunnossa, että sen arvo on alentunut, JAA APS pidättää oikeuden tehdä kohtuullinen vähennys palautettavasta summasta vastaavan puuttuvan tai arvonsa menettäneen tuotteen arvon verran.

PALAUTUS

Kun olet ilmoittanut haluavasi peruuttaa ostoksesi, sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille.

Sinun tulee itse maksaa palautuspaketin lähetys, ja olet vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuvista vahingoista. Tämä tarkoittaa, että kannat riskin tuotteesta sen toimitushetkestä siihen asti, kun vastaanotamme sen takaisin.

Palauttaessasi olet vastuussa siitä, että tuote on pakattu asianmukaisesti. Nopeuttaaksemme käsittelyä liitäthän mielellään kopion tilausvahvistuksesta pakettiin.

Jos haluat lähettää tuotteen takaisin, voimme auttaa palautustarran kanssa, ja hyvitimme tämän jälkeen toimituskulun takaisinmaksussasi.
Käytä portaalia täällä: https://returns.reversio.io/jaafit

Langelandsvej 6, 8940 Randers.

Et voi peruuttaa pelkästään kieltäytymällä ottamasta vastaan tuotetta ilman selkeää ilmoitusta siitä.

TUOTTEEN KUNTO PALAUTUKSESSA

Olet vastuussa vain tuotteen arvon heikkenemisestä, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on välttämätöntä tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Toisin sanoen voit kokeilla tuotetta, ja sen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.

Jos tuotteessa on poikkeuksellisia käytön jälkiä tai vaurioita yli edellä kuvatun, sitä pidetään käytettynä. Tämä tarkoittaa, että peruuttamisen yhteydessä saat takaisin vain osan tai et lainkaan ostosummasta riippuen tuotteen kaupallisesta arvosta palautushetkellä.

Saadaksesi koko ostosumman takaisin sinun tulee siis testata tuotetta 30 päivän ajan.

PALAUTUSMAKSU

Peruutatko ostoksesi, saat luonnollisesti takaisin meille maksamasi summan. Jos olet vastuussa arvon alenemisesta, tämä vähennetään ostosummasta. Peruuttamisoikeuden käyttäessä palautamme kaikki sinulta vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien ylimääräiset kustannukset, jotka johtuvat valinnastasi muuhun toimitustapaan kuin tarjoamaamme edullisimpaan vakio-toimitukseen), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksen päätöksestäsi käyttää peruuttamisoikeutta.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei sinulla ole nimenomaista suostumusta toisin. Voimme pitää hyvityksen maksun suorittamisen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin, ellei sinulla ole esittää todisteita tuotteen palauttamisesta ennen sitä.

Vastuu

Kaikki harjoittelu — sekä fyysinen että verkossa — tapahtuu omalla vastuulla. 

VALITUSMAHDOLLISUUDET

Valitus tuotteesta tai palvelusta voidaan tehdä Center for Klageløsning -toimistoon, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Voit valittaa Center for Klageløsning -palvelun kautta Nævnenes Husin valitusportaalissa.
Linkki: https://naevneneshus.dk/ 

Valitusta varten tuotteen tai palvelun hinnan tulee olla vähintään 1.110 kr. ja enintään 100.000 kr. Valituksen käsittelystä peritään maksu.

Jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa, voit tehdä valituksen EU-komission online-valitusportaalissa.

Portaali löytyy täältä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kun teet valituksen täällä, ilmoita sähköpostiosoitteemme: info@jaafit.dk

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYÄ KOSKEVA POLITIIKKA

Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun asioit kanssamme: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Rekisteröimme ja luovutamme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä tavaran toimittamiseksi sinulle ja mahdollisten takuuvelvoitteiden hoitamiseksi.

Henkilötiedot rekisteröidään JAA APS:lle ja säilytetään viisi vuotta kirjanpitolain mukaisesti, minkä jälkeen ne poistetaan.

Teemme yhteistyötä tietojenkäsittelijöiden kanssa EU:n sisällä ja ulkopuolella, jotka voivat tarjota riittävän suojan tietojesi käsittelylle. He käsittelevät tietoja vain puolestamme.

Sinulla on oikeus nähdä, korjata ja poistaa tietojasi sekä valittaa Datatilsynetille. Ota yhteyttä osoitteeseen info@jaa-fit.dk kysymyksissä, jotka koskevat tietojasi.